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Fiches métiers/Diagnostic/Account Manager Diagnostic
Fiche · Diagnostic · Commercial

Account Manager Diagnostic

Développe, fidélise et fait grandir un portefeuille de comptes diagnostics, laboratoires et structures de santé sur des offres techniques.

Tension marché · ÉlevéeDiagnosticCommercialAccount managementUpsell
02 / À PROPOS

Un rôle structurant, là où la technicité pèse sur la performance.

Sur des organisations où la qualité d'exécution et la crédibilité marché conditionnent le chiffre, ce poste demande un cadrage fin entre expertise métier, exposition managériale et maturité de l'organisation.

A · Pourquoi le poste existe

Savoir faire grandir un compte sans perdre la qualité de service.

B · Pourquoi le poste existe

Comprendre le besoin client au-delà de la commande immédiate.

C · Pourquoi le poste existe

Travailler étroitement avec application, service et ADV pour garder le compte durablement.

03 / RÉMUNÉRATION

Repères de package.

Le package final dépend du scope, de la localisation, du niveau de pénurie et du degré d'exposition stratégique du poste.

p25 · entrée35 k€
p75 · senior51 k€
0 k€20 k€40 k€60 k€80 k€

Proxy de marché

Repere Glassdoor France pour un Account Manager. Derniere mise a jour constatee le 17 juin 2025, 5,4 k salaires publies, indice de confiance tres eleve. Utilise ici pour un Account Manager en diagnostic, avec ajustement possible selon complexite technique et taille de portefeuille.

Indice de confiance

À croiser avec l'ancienneté, la taille de l'équipe, le périmètre international et la complexité technique.

À pondérer

Pénurie locale, exposition COMEX, périmètre international et structure du package (variable, BSPCE, intéressement).

04 / MISSIONS

Ce que ce rôle fait
concrètement.

  • 01Gérer le portefeuille client et sécuriser le renouvellement des comptes.
  • 02Identifier les opportunités de croissance, extension ou équipement complémentaire.
  • 03Coordonner ventes, support, application et service pour fluidifier l'expérience client.
05 / COMPÉTENCES

Ce qu'il faut pour exceller.

Compétences clés

Account managementUpsellRelationship buildingTechnical salesRenewal discipline

Signaux à chercher

  • 01Savoir faire grandir un compte sans perdre la qualité de service.
  • 02Comprendre le besoin client au-delà de la commande immédiate.
  • 03Travailler étroitement avec application, service et ADV pour garder le compte durablement.
06 / PARCOURS

Le chemin fréquent
vers ce poste.

Trois jalons typiques observés dans la base SKS Talents. Non normatifs, mais utiles pour cadrer un brief.

Étape 01

Sales specialist

Étape 02

Account manager

- Vous êtes ici

Senior account manager

07 / ÉTUDES & VIVIERS

Écoles recommandées.

Viviers rapprochés de la base écoles SKS Talents et de pages de formation officielles.

École
Universite Paris-Saclay
Voir le vivier
École
Telecom Paris
Voir le vivier
École
EPITA
Voir le vivier
École
Faculte de pharmacie Strasbourg
Voir le vivier
09 / ET MAINTENANT

Cadrons la mission,
estimons la pénurie,
proposons un plan d'approche.

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