Fiche · Veterinary · Operations / performance clinique
Vétérinaire Développement & Performance Clinique
Accompagne un réseau de cliniques vétérinaires sur l'audit opérationnel, la performance économique, l'excellence de service et la montée en compétence des équipes terrain.
02 / À PROPOS
Un rôle structurant, là où la technicité pèse sur la performance.
Sur des organisations où la qualité d'exécution et la crédibilité marché conditionnent le chiffre, ce poste demande un cadrage fin entre expertise métier, exposition managériale et maturité de l'organisation.
A · Pourquoi le poste existe
B · Pourquoi le poste existe
Relier qualité de soin, expérience client, rentabilité et exécution commerciale dans un même plan d'action.
C · Pourquoi le poste existe
Installer des améliorations durables grâce à un suivi terrain rigoureux et crédible.
03 / RÉMUNÉRATION
Repères de package.
Le package final dépend du scope, de la localisation, du niveau de pénurie et du degré d'exposition stratégique du poste.
p25 · entrée55 k€
p75 · senior95 k€
20 k€40 k€60 k€80 k€100 k€120 k€
Proxy de marché
Repere indicatif a calibrer selon le grade, la taille de l'entreprise, la localisation et le niveau d'exposition. A recouper avec Aon RMCD / benchmarks de remuneration et, quand disponible, avec Glassdoor.
Indice de confiance
À croiser avec l'ancienneté, la taille de l'équipe, le périmètre international et la complexité technique.
À pondérer
Pénurie locale, exposition COMEX, périmètre international et structure du package (variable, BSPCE, intéressement).
04 / MISSIONS
Ce que ce rôle fait
concrètement.
- M·01Réaliser des audits complets en clinique sur l'organisation, la gestion interne, la rentabilité, les ventes, le marketing et le management.
- M·02Définir les axes d'amélioration prioritaires puis accompagner la mise en œuvre d'un plan d'actions personnalisé.
- M·03Former et coacher les équipes sur les bonnes pratiques commerciales, les parcours client, les procédures et le suivi des résultats.
05 / COMPÉTENCES
Ce qu'il faut pour exceller.
Compétences clés
Audit opérationnelCoaching terrainPerformance cliniqueManagement d'équipesPilotage KPI
Signaux à chercher
- S·01Savoir challenger une clinique avec tact, sans casser l'engagement des équipes.
- S·02Relier qualité de soin, expérience client, rentabilité et exécution commerciale dans un même plan d'action.
- S·03Installer des améliorations durables grâce à un suivi terrain rigoureux et crédible.
06 / PARCOURS
Le chemin fréquent
vers ce poste.
Trois jalons typiques observés dans la base SKS Talents. Non normatifs, mais utiles pour cadrer un brief.
Étape 01
Vétérinaire praticien
→
Étape 02
Practice manager
→
- Vous êtes ici
Responsable performance clinique
07 / ÉTUDES & VIVIERS
Écoles recommandées.
Viviers rapprochés de la base écoles SKS Talents et de pages de formation officielles.
École
Oniris
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École
VetAgro Sup
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École
ENVT
Voir le vivier
École
ENVA
Voir le vivier
09 / ET MAINTENANT